Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées et utilisées lors de leur navigation et de leurs réservations sur le site Location Mobil-Homes.

1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsqu’un utilisateur effectue une demande de réservation sur le site, certaines informations peuvent être recueillies afin de permettre le traitement de sa demande.

Il peut notamment s’agir des informations suivantes :

Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et région, dates du séjour, nombre d’adultes et d’enfants, hébergement sélectionné ainsi que les informations nécessaires à la gestion de la réservation.

Seules les informations nécessaires au fonctionnement du service et à la gestion des réservations sont demandées.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

– traiter les demandes de réservation ;
– communiquer avec le client au sujet de son séjour ;
– envoyer les informations nécessaires au règlement ;
– confirmer la réception du règlement et la réservation ;
– assurer le suivi administratif de la location ;
– répondre aux demandes ou réclamations des clients.

Les informations recueillies ne sont pas vendues à des tiers.

3. PAIEMENTS

Les paiements des réservations sont actuellement effectués par virement bancaire.

Le site ne collecte donc pas directement les numéros de carte bancaire des clients.

Les coordonnées bancaires nécessaires au règlement sont communiquées au client dans le cadre de sa réservation.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les informations relatives à une réservation sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin de les connaître pour gérer la location concernée ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site, dans la limite de leurs missions.

Les informations d’une réservation sont notamment transmises au loueur responsable du mobil-home concerné afin qu’il puisse gérer le séjour et vérifier le règlement.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des réservations et au respect des éventuelles obligations légales, comptables ou administratives applicables.

À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.

6. NEWSLETTER

Lorsqu’un utilisateur choisit volontairement de s’inscrire à la newsletter, son adresse e-mail est utilisée pour lui transmettre des informations concernant notamment les disponibilités, offres, promotions ou actualités proposées sur le site.

L’inscription à la newsletter est facultative.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription présent dans les communications reçues ou en contactant le responsable du site.

7. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation et le fonctionnement du système de réservation.

D’autres cookies peuvent éventuellement être utilisés pour mesurer l’audience ou intégrer des services externes.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non indispensables sont déposés uniquement après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), chaque utilisateur peut, selon les conditions prévues par la réglementation, demander :

– l’accès à ses données personnelles ;
– leur rectification ;
– leur effacement ;
– la limitation de leur traitement ;
– s’opposer à certains traitements ;
– exercer son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

L’utilisateur peut également retirer son consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

10. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits ou poser une question concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

Location Mobil-Homes
E-mail : pelyne113@gmail.com ou gavoisteph72@gmail.com

Une vérification de l’identité du demandeur pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire afin d’éviter qu’une autre personne puisse accéder à ses données.

11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si un utilisateur estime que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.