Conditions générales de location

Les présentes Conditions Générales de Location s’appliquent aux réservations effectuées sur le site Location Mobil-Homes pour les hébergements Chez Pegg’z, Brise d’Opale et Spot N16.

Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Location.

1. RÉSERVATION

Le client effectue sa demande de réservation sur le site en sélectionnant l’hébergement, les dates de séjour et le nombre de participants.

Après validation de sa demande, le client reçoit un e-mail récapitulatif comprenant notamment les dates du séjour, l’hébergement choisi, le montant à régler ainsi que les coordonnées bancaires nécessaires au paiement.

La demande effectuée sur le site ne constitue pas, à elle seule, une confirmation définitive de la réservation.

La réservation devient définitive après réception du règlement et envoi au client d’un e-mail de confirmation.

2. PAIEMENT DU SÉJOUR

Le règlement de la totalité du prix du séjour est demandé pour confirmer la réservation.

Le paiement s’effectue par virement bancaire sur le compte indiqué dans l’e-mail reçu à la suite de la demande de réservation.

Les coordonnées bancaires communiquées peuvent différer selon le mobil-home réservé.

Tant que le règlement n’a pas été reçu, la réservation reste en attente de confirmation.

Après réception et vérification du règlement, le client reçoit un e-mail confirmant définitivement sa réservation.

3. CAUTION

Une caution de 500 € est demandée pour le séjour.

Elle est destinée à couvrir notamment les éventuelles dégradations, détériorations, objets ou équipements manquants ainsi que les frais pouvant résulter d’un dommage imputable aux occupants.

La caution est restituée après le séjour et après vérification du mobil-home, sous réserve qu’aucune dégradation ou anomalie ne soit constatée.

Si une retenue doit être effectuée, le client sera informé du motif et du montant concerné.

La caution sera restituée au plus tard dans un délai de 14 jours suivant le départ, sauf lorsqu’un délai supplémentaire est nécessaire pour déterminer le montant d’un dommage ou obtenir un justificatif relatif à sa réparation.

4. ANNULATION PAR LE CLIENT

Toute demande d’annulation doit être communiquée au loueur dans les meilleurs délais.

Toute annulation intervenant moins de 7 jours avant la date prévue d’arrivée ne donne lieu à aucun remboursement du prix du séjour.

Pour une annulation intervenant 7 jours ou plus avant la date prévue d’arrivée, les sommes versées au titre du séjour sont remboursées au client.

En cas de non-présentation ou de départ anticipé à l’initiative du client, aucun remboursement n’est dû pour les nuits non utilisées.

5. ANNULATION PAR LE LOUEUR

Si le loueur est contraint d’annuler la réservation pour une raison qui lui est imputable et qu’aucune solution de remplacement acceptable ne peut être proposée, les sommes versées par le client au titre du séjour lui seront remboursées.

Les dispositions légales applicables restent toutefois pleinement applicables.

6. ARRIVÉE ET DÉPART

Les horaires et modalités d’arrivée et de départ sont communiqués au client avant son séjour.

Le client est tenu de respecter les horaires indiqués et de prévenir le loueur en cas de retard.

Le mobil-home doit être libéré à l’heure prévue le jour du départ.

7. NOMBRE D’OCCUPANTS

Le nombre d’occupants ne peut pas dépasser la capacité maximale prévue pour le mobil-home réservé.

La réservation doit mentionner le nombre réel d’adultes et d’enfants participant au séjour.

Toute modification du nombre d’occupants doit être signalée au loueur.

8. UTILISATION DU MOBIL-HOME

Le client s’engage à utiliser le mobil-home, son mobilier et ses équipements de manière normale et respectueuse.

Le mobil-home doit être laissé dans un état correct au moment du départ.

Toute casse, détérioration ou anomalie constatée pendant le séjour doit être signalée au loueur dans les meilleurs délais.

Le client est responsable des dommages causés par lui-même ainsi que par les personnes participant à son séjour.

9. RÈGLEMENT DU CAMPING

Le client et les personnes l’accompagnant s’engagent à respecter le règlement intérieur du camping dans lequel se trouve le mobil-home.

Ils doivent notamment respecter la tranquillité des autres occupants, les règles de sécurité et les conditions d’utilisation des équipements du camping.

Tout comportement causant des nuisances importantes ou présentant un danger peut entraîner les mesures prévues par le règlement du camping.

10. TABAC ET ANIMAUX

Les mobil-homes sont non-fumeurs.

Les animaux ne sont pas acceptés, sauf indication contraire expressément mentionnée pour un hébergement.

11. ÉQUIPEMENTS ET DESCRIPTIF

Les caractéristiques, équipements et capacités de chaque mobil-home sont indiqués sur sa page de présentation.

Les photographies permettent de présenter les hébergements aussi fidèlement que possible.

Certains équipements peuvent être remplacés par des équipements équivalents sans que cela modifie substantiellement les caractéristiques de l’hébergement.

12. EFFETS PERSONNELS

Le client reste responsable de ses effets personnels pendant toute la durée du séjour.

Il est notamment recommandé de fermer le mobil-home lors de toute absence.

Le loueur ne pourra être tenu responsable d’un vol, d’une perte ou d’une détérioration des biens personnels du client lorsqu’aucune faute ne lui est imputable.

13. ASSURANCE ET RESPONSABILITÉ

Le client est responsable des dommages qu’il cause au logement, à ses équipements ou à des tiers pendant son séjour.

Il lui appartient de vérifier, si nécessaire, que son assurance personnelle couvre les risques liés à l’occupation temporaire d’une location de vacances.

14. RÉCLAMATIONS

En cas de problème pendant le séjour, le client est invité à contacter rapidement le loueur afin qu’une solution puisse être recherchée.

Toute réclamation peut également être adressée aux coordonnées de contact communiquées sur le site ou dans les échanges relatifs à la réservation.

15. DONNÉES PERSONNELLES

Les données communiquées lors de la réservation sont utilisées pour le traitement de la demande, la gestion du séjour, les échanges avec le client et, lorsque cela est nécessaire, la gestion du paiement.

Le client peut exercer les droits dont il dispose concernant ses données personnelles en utilisant les coordonnées de contact indiquées sur le site.

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.

16. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION

Avant d’effectuer sa demande de réservation, le client doit prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Location.

En cochant la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Location », le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter.

Les présentes conditions sont accessibles à tout moment depuis le site Location Mobil-Homes.